Guides

Guides pour une première commande

Les 10 guides principaux sont disponibles en français. Blog, partages acheteurs et fiches catégorie restent en anglais pour l'instant.

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Comment utiliser le Sugargoo Spreadsheet

Parcours simple pour un premier achat : présélectionner des produits, vérifier l'annonce live, commander avec le lien produit complet dans votre compte Sugargoo, puis relire les photos QC entrepôt avant d'expédier.

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Photos QC Sugargoo expliquées

QC signifie photos de contrôle qualité entrepôt après l'arrivée d'un article en Chine. Les aperçus tableur aident à parcourir — votre set entrepôt sert à garder/retourner avant d'expédier.

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Guide des frais d'expédition Sugargoo

L'expédition internationale est souvent le plus gros coût. Estimez tôt, comparez les routes US/UK et le timing des devis, et n'expédiez qu'après avoir décidé ce que vous gardez — pour ne pas payer l'expédition sur des rejets.

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Guide du stockage entrepôt Sugargoo

Le stockage gratuit commence en général quand un article est marqué packing-center (statut entrepôt Chine) — pas au clic sur acheter. Utilisez la fenêtre gratuite pour relire le QC, décider des retours, combiner en un colis et expédier (ou prolonger) avant expiration.

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Guide dédouanement et droits de douane

Les colis internationaux peuvent rencontrer contrôles, droits et taxes après le départ de Chine. Ce guide explique ce qui influence souvent le dédouanement pour acheteurs US et UK — et comment planifier avant d'expédier.

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Guide retours et remboursements

La plupart des retours réalistes se font tant que les articles sont encore en entrepôt Chine — après le QC, avant l'expédition internationale. Ce guide couvre les fenêtres, qui paie le retour domestique, les délais de remboursement par étape de commande, et pourquoi les retours depuis l'étranger ont rarement du sens.

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Guide des tailles Sugargoo Spreadsheet

Une mauvaise taille est l'un des regrets les plus fréquents. Ignorez les labels S/M/L, comparez les tableaux cm à des vêtements que vous possédez déjà et taillez les chaussures à la longueur du pied.

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Liens morts sur Sugargoo Spreadsheet — que faire

Les liens marketplace expirent, les vendeurs délistent, le stock tourne. Une ligne tableur morte est normale — confirmez l'échec, essayez une URL propre, puis remplacez le produit sans figer le reste de votre commande.

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Guide consolidation et soumission de colis

La consolidation signifie combiner des articles entrepôt séparés en un colis international. Ce guide couvre le flux de soumission, les options d'emballage (boîte chaussures, renforcement, vacuum) et comment le poids volumétrique apparaît sur la facture d'expédition finale.

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Guide restrictions d'expédition et marchandises sensibles

Pas chaque article entrepôt peut prendre la route la moins chère. Ce guide explique sensible vs interdit, pourquoi les notes de route comptent, et quoi vérifier avant de combiner des produits tableur en un colis.